よく耳にする「向き合う」という言葉
自分も他人にも向き合う「力」が高い人が
多くの人から好かれる人だと感じます。
どんな職業も同じだと思いますが、
特にセラピストはお客様と１対１で
しかも肌に触れ、１時間以上長い時だと３、４時間
密室で共に過ごすお仕事です
まずは、自分と向き合って自分を整えなければなりません。
自身の心のあり方、気持ちや悩み、本心に向き合って
自分はどうしたいのか、どのように行動すべきかなど
整理する時間も必要だと思います。
セラピストとしてお仕事する以上
健康管理、マインド、身なりを整えることは基本中の基本です。
自分自身が健康で精神的にも安定していないと
他人のケアなどできないからです。
そして、肌の施術をするセラピストやエステティシャンならば
自身がキレイな肌の持ち主でないとお客様への説得力もありません。
では、自分が整ったところで
セラピストとしてお客様にどうやって向き合っていくのか。
私がこれまでの経験で培ってきたことですが
その人が何を求めているのか
どのように応えられるのか
どうすれば期待以上に喜んでもらえるのか
このことはOL時代役員秘書をしていた頃に
いつも考えて実践していたことです。
セラピストになった今、業種が変わり
上司から→お客様へと、向き合う人が変わりましたが
人との向き合い方は同じです
セラピストとして技術力はもちろん大切ですが
コミュニケーションのような表面的なことと違い
その人への関心、素直で真摯な気持ちで
関係性を築いていけるスキルも必要だと思います。
「向き合う」力をどんどんつけていけば
間違いなくお客様から選ばれる人気セラピストになります。
BellaVitaスクールでは
「自分に自信を持って、お客様に向き合う力」
を身につけることを全力でサポートさせていただいています。
そこには確かな技術力と知識はもちろんのこと、
真摯に向き合うマインド、トーク力、マナーが含まれます
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